|
প্রশ্ন: আপনি কি কারখানা বা ট্রেডিং কোম্পানি?
|
|
উত্তর: আমরা বিনিয়োগকৃত কারখানার সাথে ট্রেডিং কোম্পানি।
|
|
প্রশ্ন ২ঃ আপনার কোম্পানি রেক্সওয়েল ব্র্যান্ডের জন্য কোন পণ্য সরবরাহ করে?
|
A2:1) বল জয়েন্ট, টাই রড & লিঙ্কস
২) শক অ্যাবসর্বার ও মাউন্ট
3) চাকা হাব & লেয়ারিং
4) ক্ল্যাচ ডিস্ক & ক্ল্যাচ কভার
5) ইঞ্জিন মাউন্ট & বুশিং
6) বেল্ট এবং টেনশনার
7) ব্রেক প্যাড ব্রেক জুতা, ব্রেক ডিস্ক
8) ইগনিশন কয়েল, স্পার্ক প্লাগ,সেন্সর
৯) অটো ফিল্টার
১০) ইঞ্জিন সিলিন্ডারের যন্ত্রাংশ
|
|
প্রশ্ন 3: প্রতিটি আইটেমের জন্য MOQ কি?
|
|
A3:যদি আইটেমগুলি আমাদের স্টক থাকে তবে MOQ এর জন্য কোনও সীমাবদ্ধতা নেই এবং সাধারণত MOQ 10pcs গ্রহণযোগ্য।
|
|
Q4:আপনি কি আপনার পণ্যগুলির জন্য কোনও গ্যারান্টি দেন?
|
|
A4:হ্যাঁ, আমাদের পণ্যগুলির জন্য আমাদের 1-2 বছরের মানের গ্যারান্টি রয়েছে। ব্রেক প্যাড গ্যারান্টি +30000 KM, বেল্ট গ্যারান্টি প্রায় 50000KM
|
|
Q5:আপনি কীভাবে আপনার পণ্যগুলির গুণমান নিয়ন্ত্রণ করেন?
|
A5:1) উন্নত সরঞ্জাম, পেশাদার এবং প্রযুক্তিগত কর্মী।
২) কারখানা ছাড়ার আগে কঠোর মান পরিদর্শন
3) আমাদের QC টিম চালানের আগে প্রতিটি পণ্যের গুণমান পরীক্ষা করবে।
|
|
প্রশ্ন 6: আমানত পরিশোধের পরে ডেলিভারি সময় কতক্ষণ?
|
|
A6:সাধারণত চালানের আগে পণ্য প্রস্তুত করতে 7-15 দিন।
|
|
প্রশ্ন ৭ঃ গুণগত অভিযোগের জন্য কি করবেন?
|
|
A7: আমরা নিখুঁত বিক্রয়োত্তর পরিষেবার জন্য 24 ঘন্টার মধ্যে গ্রাহকের কাছে সাড়া দেব।
|
